כל שיחות הלקוחות של העסק — במקום אחד. עם AI בפנים.
WhatsApp דרך הפלטפורמה הרשמית של Meta, תיבה משותפת לכל הצוות, בוט ו-AI שמכירים את העסק, קמפיינים, תגיות, תשובות מהירות וצ'אט פנימי בין העובדים — וגם אינסטגרם, מסנג'ר ומייל באותה תיבה.
- 14 ימי ניסיון
- אפליקציה לאייפון ולאנדרואיד
- ממשק ב-5 שפות
בנוי על תשתיות מובילות:
היי! מתי ההזמנה שלי מגיעה?
היי דוד! הזמנה #1284 נשלחת מחר בין 10:00 ל-12:00. רוצה שאשלח תזכורת?
כן בבקשה. אפשר לקבל גם את הקטלוג?
בוודאי! שולחת לך את הקטלוג — תמונות, מחירים וקובץ PDF 👇
כל הערוצים. תיבה אחת. צוות אחד.
הלקוחות כותבים איפה שנוח להם — הצוות עונה מתיבה אחת, עם כל ההיסטוריה של הלקוח מול העיניים.
דרך הפלטפורמה הרשמית של Meta — הודעות, מדיה, תבניות ותפוצות, לכל הצוות על מספר אחד.
שיחות טלפון מהמערכת
חיוג מהדפדפן או מהאפליקציה, עם הקלטה, תמלול וסיכום AI בכרטיס הלקוח.
טלגרם
מחברים בוט טלגרם של העסק — ההודעות נכנסות לאותה תיבה.
הודעות אינסטגרם
הודעות ישירות מאינסטגרם העסקי — ישר לתיבה המשותפת.
מסנג'ר של פייסבוק
פניות מדף הפייסבוק של העסק מטופלות לצד כל השאר.
מייל (Gmail)
תיבת מייל משותפת לצוות — קריאה, תשובה והעברה מתוך המערכת.
כל מה שהצוות שלך צריך — במערכת אחת
מהשיחה הראשונה ועד הלקוח החוזר: ניהול, אוטומציה ומדידה, בלי לקפוץ בין אפליקציות.
תיבה משותפת לכל הצוות
מספר אחד לכל העובדים: קבלה, העברה בין נציגים, הערות פנימיות, חיפוש וסינון — אף פנייה לא נופלת בין הכיסאות.
עוזר AI שמכיר את העסק
מגדירים אותו מתיאור של העסק. עונה ללקוחות ב-WhatsApp 24/7, אוסף פרטים ומעביר לנציג בדיוק ברגע הנכון.
בוט תפריטים חכם
תפריט שמנתב כל לקוח למחלקה הנכונה — מכירות, תמיכה, הזמנות — גם כשאף אחד לא ליד המחשב.
תשובות מהירות
תבניות תשובה שהצוות שולף בהקלדת "/" — מענה עקבי ומהיר לשאלות שחוזרות על עצמן.
תגיות לשיחות
מסמנים כל שיחה — ליד חם, ממתין להצעה, VIP — ורואים מיד מה מצבו של כל לקוח.
תיבות מותאמות אישית
בונים תצוגות שיחה לפי תגיות — שלבי מכירה, מחלקות, לקוחות שנסגרו — ומעבירים שיחות ביניהן בקליק.
צ'אט פנימי בין העובדים
שיחות אחד-על-אחד וקבוצות צוות בתוך המערכת — בלי לעבור ל-WhatsApp הפרטי.
קמפיינים ב-WhatsApp
שליחת תבניות מאושרות לרשימות לקוחות, בזמן שתבחרו, עם דוחות מסירה, קריאה ותגובה.
כרטיס לקוח ו-CRM
כל ההיסטוריה של הלקוח, שדות מותאמים, משימות לצוות, וייבוא וייצוא של אנשי קשר.
קטלוג מדיה לשליחה
חבילות של תמונות, סרטונים וקבצי PDF שנשלחות ללקוח בלחיצה אחת, ישר מתוך השיחה.
לוח בקרה בזמן אמת
עומסים, זמני מענה והמתנה וביצועי כל נציג — במבט אחד, לכל הצוות או לכל עובד.
אפליקציה לאייפון ולאנדרואיד
עונים ללקוחות מכל מקום — עם כל התיבות, התגיות וההיסטוריה, בדיוק כמו במחשב.
מתחילים בשלושה צעדים
- 1
מחברים את המספר
חיבור רשמי ל-WhatsApp Business Platform של Meta — בליווי צמוד שלנו לאורך כל התהליך.
- 2
מגדירים צוות, בוט ו-AI
מוסיפים עובדים ומחלקות, בונים תפריט, ומלמדים את ה-AI על העסק בשיחה קצרה עם עוזר ההגדרה.
- 3
עונים, מודדים, משפרים
כל השיחות בתיבה אחת, ולוח בקרה שמראה מה עובד — ומה כדאי לשפר מחר בבוקר.
AI שעובד בשביל הצוות — לא במקומו
ה-AI עונה, מסכם ומציע — והצוות מחליט. אתם שולטים מתי הוא פעיל ומתי השיחה עוברת לאדם.
- עונה ללקוחות ב-WhatsApp 24/7 ומעביר לנציג כשצריך
- מציע לנציג תשובה ומסכם שיחה ארוכה בקליק
- עוזר הגדרה מראיין אתכם ובונה את ה-AI לפי העסק
- אפשר לחבר מפתח OpenAI משלכם
שיחות טלפון — מוקלטות, מתומללות ומסוכמות בכרטיס הלקוח
חיוג מהדפדפן או מהאפליקציה, ואחרי כל שיחה: תמלול, כוונת הלקוח, התנגדויות והמשך מומלץ — בלי לרשום כלום ביד.
הקלטה ותמלול
כל שיחה נשמרת ומתומללת אוטומטית
סיכום AI
כוונה, התנגדויות והמשך מומלץ
מרכז ניתוח שיחות
חיפוש, ביצועי נציגים ושעות עומס
מהדפדפן ומהנייד
בלי מרכזייה ובלי אפליקציה נוספת
בנוי נכון מהיום הראשון
המספר, הלקוחות והמידע של העסק — מוגנים.
רק דרך הפלטפורמה הרשמית
חיבור דרך WhatsApp Business Platform של Meta, בלי כלים לא רשמיים שמסכנים את המספר.
מפתחות מוצפנים
סיסמאות ומפתחות API נשמרים מוצפנים ומוצגים רק כ-••••1b2b.
הרשאות לפי תפקיד
נציג, אחראי משמרת ומנהל — כל אחד רואה ועושה רק את מה שצריך.
עברית מימין לשמאל
ממשק בעברית, אנגלית, ערבית, רוסית וספרדית.
שאלות נפוצות
האם המערכת עובדת באופן רשמי מול Meta?
Whapiz מתחברת ל-WhatsApp דרך WhatsApp Business Platform (Cloud API) — הדרך הרשמית ש-Meta מציעה לעסקים. אנחנו לא משתמשים בכלים לא רשמיים שמחקים את WhatsApp Web, וכך המספר של העסק נשאר מוגן.
כמה עובדים יכולים לעבוד על אותו מספר?
כל הצוות עובד על אותו מספר, עם הרשאות לפי תפקיד — מספר המשתמשים לפי התוכנית.
האם ה-AI עונה ללקוחות לבד?
כן, ב-WhatsApp — לפי ההגדרות שלכם, ועם העברה לנציג כשצריך. אתם בוחרים מתי הוא פעיל.
אפשר לשלוח הודעות תפוצה?
כן, באמצעות תבניות שמאושרות על ידי Meta, עם דוחות מסירה וקריאה. לפי הכללים, שולחים רק ללקוחות שהסכימו לקבל הודעות.
אפשר לחבר מספר שכבר יש לעסק?
כן. נלווה אתכם בחיבור המספר הקיים לפלטפורמה הרשמית של Meta.
מה קורה אחרי תקופת הניסיון?
בסוף 14 ימי הניסיון בוחרים את המסלול שמתאים לעסק — אחת מהתוכניות שלנו, או תוכנית מותאמת אישית לצוותים גדולים ולכמה מספרים. נשמח לעזור לבחור, וכל התוכניות בתשלום חודשי שאפשר לבטל מתי שרוצים.
מחירים פשוטים
בלי הפתעות. בטל מתי שתרצה.
תוכנית רגילה
אחרי הפיילוט
₪299/ חודש
פיילוט חינם של 14 ימים · בלי כרטיס אשראי
- עד 5 משתמשים
- עד 5 חיבורים
- עד 5 תורים
- מייל / ג'ימייל · תיבות ללא הגבלה · 1GB
- תגובות מהירות
- הודעות מתוזמנות
- תגיות
- קטלוג מדיה
- צ'אט פנימי
- רשימת מטלות (קנבן)
- צוותים
- בוט תפריט (צ'אטבוט)
- קמפיינים בוואטסאפ · קמפיינים ללא הגבלה
- יומן פגישות
- לוח בקרה
- מובילי מכירות
- חיבור למערכת CRM
תוכנית פרו
אחרי הפיילוט
₪499/ חודש
פיילוט חינם של 14 ימים · בלי כרטיס אשראי
- עד 10 משתמשים
- עד 10 חיבורים
- עד 10 תורים
- מייל / ג'ימייל · תיבות ללא הגבלה · 1GB
- פייסבוק מסנג'ר · דף אחד
- אינסטגרם · חשבון אחד
- טלגרם · בוט אחד
- תגובות מהירות
- הודעות מתוזמנות
- תגיות
- קטלוג מדיה
- צ'אט פנימי
- רשימת מטלות (קנבן)
- צוותים
- בוט תפריט (צ'אטבוט)
- קמפיינים בוואטסאפ · קמפיינים ללא הגבלה
- יומן פגישות
- לוח בקרה
- מובילי מכירות
- תמיכה מועדפת
התאמה אישית
לצוותים גדולים ולדרישות מיוחדות
מחיר מותאם
השאירו פרטים- מגבלות מותאמות לגודל הצוות שלכם
- כמה מספרי WhatsApp ומחלקות
- הטמעה אישית עם הצוות שלנו
המחירים כוללים מע״מ.
מוכנים לרכז את כל השיחות במקום אחד?
14 ימי ניסיון, ליווי אישי בחיבור, וצוות ישראלי שעונה ב-WhatsApp.