Whapiz نظام CRM مبني حول WhatsApp، للشركات التي تبدأ معظم محادثاتها مع العملاء برسالة. صندوق وارد مشترك واحد لجميع القنوات، وأتمتة، ومساعد ذكاء اصطناعي، واستلام المدفوعات — كل ذلك داخل المحادثة.
المشكلة التي نحلّها
- محادثات متناثرة على الهواتف الشخصية للوكلاء وتضيع عندما يكون أحدهم غير متاح.
- عميل يكتب على WhatsApp، ويكمل على Instagram، ويرسل بريدًا إلكترونيًا — ولا أحد يرى الصورة الكاملة.
- ردود يدوية على الأسئلة نفسها، بدلًا من أن يجيب النظام ويصنّف ويوجّه بنفسه.
- دفع يتطلب الخروج من المحادثة، بدلًا من رابط دفع آمن يُرسَل داخلها.
ماذا يفعل Whapiz
- صندوق وارد واحد للفريق يشمل WhatsApp وMessenger وInstagram وTelegram والبريد الإلكتروني، مع طوابير وتصنيفات وتحويل بين الوكلاء.
- أتمتة: رسائل ترحيب، توجيه حسب القسم، تذكيرات ومتابعات.
- مساعد ذكاء اصطناعي يصوغ الردود، ويلخّص المحادثات، ويعالج الطلبات البسيطة وفق قواعد عملك.
- روابط دفع داخل الدردشة، وحجز مواعيد متزامن مع التقويم، وتقارير عن الضغط والأداء.
- تطبيقات iOS وAndroid مع إشعارات فورية.
لمن هو مناسب
للشركات النامية التي لديها فريق من وكيل واحد أو أكثر وتريد أن تكون كل محادثة مع عميل موثّقة ومُدارة ومُجابة في وقتها — وكالات السفر، والعيادات، والمتاجر، ومقدمو الخدمات، وفرق المبيعات.
ما يهمّنا
- الخصوصية: بيانات عملائك ملك لك. لا نبيعها ولا نستخدمها للإعلانات.
- الموثوقية: الرسالة المرسلة يجب أن تصل، والإشعار يجب أن يظهر — حتى في ساعات الذروة.
- البساطة: إعداد خلال دقائق، دون شركة تكامل ودون أسبوع من التدريب.
تريد أن ترى كيف يعمل لديك؟
افتح حساب تجربة لمدة 14 يومًا، دون بطاقة ائتمان. ابدأ الآن