Whapiz es un CRM construido en torno a WhatsApp, para negocios cuyas conversaciones con clientes empiezan casi siempre con un mensaje. Una bandeja de entrada compartida para todos los canales, automatización, un asistente de IA y cobros: todo dentro de la conversación.
El problema que resolvemos
- Conversaciones dispersas en los teléfonos personales de los agentes que se pierden cuando alguien no está disponible.
- Un cliente que escribe por WhatsApp, sigue por Instagram y envía un correo, sin que nadie vea la imagen completa.
- Respuestas manuales a las mismas preguntas, en lugar de que el sistema responda, etiquete y derive por sí solo.
- Pagos que obligan a salir de la conversación, en lugar de un enlace de pago seguro enviado dentro de ella.
Qué hace Whapiz
- Una bandeja de entrada de equipo para WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram y correo, con colas, etiquetas y traspasos entre agentes.
- Automatización: mensajes de bienvenida, derivación por departamento, recordatorios y seguimientos.
- Un asistente de IA que redacta respuestas, resume conversaciones y atiende solicitudes sencillas según las reglas de su negocio.
- Enlaces de pago dentro del chat, reserva de citas sincronizada con su calendario e informes de carga de trabajo y rendimiento.
- Aplicaciones para iOS y Android con notificaciones en tiempo real.
Para quién es
Negocios en crecimiento con un equipo de uno o más agentes que quieren que cada conversación con un cliente quede documentada, gestionada y respondida a tiempo: agencias de viajes, clínicas, tiendas, proveedores de servicios y equipos de ventas.
Lo que nos importa
- Privacidad: los datos de sus clientes son suyos. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
- Fiabilidad: un mensaje enviado debe llegar y una notificación debe aparecer, también en horas punta.
- Sencillez: configuración en minutos, sin integrador ni una semana de formación.
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