En vigor desde el 12 de octubre de 2026.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador para recordar información entre visitas, por ejemplo que ha iniciado sesión o en qué idioma lee. El «almacenamiento local» es un mecanismo similar del navegador en el que un sitio o una aplicación guarda datos en su dispositivo.
Qué utilizamos
Hay dos tipos: las cookies esenciales, sin las cuales el sitio y el sistema no funcionan, y las cookies de medición de visitas de Google Analytics, que solo se guardan si hizo clic en «Aceptar» en el aviso de cookies. Si eligió «Solo esenciales», o todavía no eligió, solo se guardan las cookies esenciales.
| Nombre / tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Esencial: cookie de sesión | Identifica al usuario que ha iniciado sesión en el portal whapiz.com para que no tenga que volver a identificarse en cada página. | Hasta cerrar el navegador o cerrar sesión |
| Esencial: cookie de idioma (NEXT_LOCALE) | Recuerda el idioma que eligió en el sitio. | 12 meses |
| Esencial: su elección de cookies (almacenamiento local, whapiz-consent-v1) | Recuerda si hizo clic en «Aceptar» o en «Solo esenciales», para no volver a preguntarle en cada visita. | Hasta que cambie su elección o borre los datos del navegador |
| Esencial: token de acceso en almacenamiento local (app.whapiz.com) | Mantiene su sesión iniciada en el CRM en su dispositivo. | Hasta cerrar sesión o caducar el token |
| Medición, solo con su consentimiento: Google Analytics (_ga, _ga_YS18EBP1TT) | Cuentan las visitas a whapiz.com — de dónde llegó, qué páginas leyó y durante cuánto tiempo — para entender qué funciona y mejorar el sitio. No contienen nombre, teléfono ni correo electrónico. | Hasta 2 años en el navegador. Los datos se conservan en Google Analytics 14 meses y luego se eliminan automáticamente |
Google y otros terceros
Las cookies de medición pertenecen a Google, y la información que recogen la procesa Google. Mientras no haga clic en «Aceptar», el sitio no carga el código de Google Analytics y no le envía ninguna información. Hoy el sitio no utiliza cookies publicitarias. Si las añadimos, le pediremos un consentimiento aparte y actualizaremos esta política con antelación. Google Analytics 4 no guarda direcciones IP. Más información sobre cómo usa Google la información de los sitios web: policies.google.com/technologies/partner-sites. El sistema en sí (app.whapiz.com) y el área de clientes del sitio no se miden en absoluto. El sitio no utiliza cookies de redes sociales. Los proveedores integrados en el sistema (por ejemplo Tranzila para los pagos) pueden colocar sus propias cookies solo en sus propias páginas, y la herramienta de accesibilidad UserWay puede guardar en su navegador las preferencias de accesibilidad que eligió.
Control de las cookies y cambio de su elección
En su primera visita aparece un aviso con dos opciones: «Aceptar» y «Solo esenciales». Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de cada página. Cuando retira su consentimiento, las cookies de medición se eliminan de su navegador. También puede eliminar o bloquear las cookies en la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Atención: bloquear las cookies esenciales le impedirá mantener la sesión iniciada en el portal y en el sistema.
Cambios en esta política
Si añadimos cookies o cambiamos su uso, actualizaremos esta página y la fecha de entrada en vigor que figura al principio, y le pediremos de nuevo su consentimiento cuando el cambio lo requiera.
Contacto
Preguntas sobre cookies y privacidad: support@whapiz.com.