Al comparar precios de un CRM de WhatsApp, la cifra de la página de precios es solo una parte. Unos pagos van al sistema y otros van directamente a terceros: a Meta por los mensajes y al proveedor de IA por su uso. Este artículo explica de qué se compone el precio y qué preguntar antes de elegir.
Cuatro partes del precio
- La suscripción. Un precio mensual fijo, según el plan y el número de usuarios.
- Los mensajes que cobra Meta. Algunos mensajes de WhatsApp los cobra Meta, según sus tarifas.
- IA. Si el sistema responde a los clientes con IA, alguien paga su uso.
- Extras. Por ejemplo, almacenamiento adicional para el correo o usuarios por encima de los incluidos en el plan.
Qué preguntar antes de comparar
- ¿El precio incluye IVA?
- ¿Cuántos usuarios incluye y qué pasa si necesitas más?
- Los mensajes de Meta: ¿se pagan directamente a Meta o a través del sistema con un recargo?
- La IA: ¿está incluida, limitada o se cobra por uso, y quién la cobra?
- ¿Hay permanencia y se puede cancelar?
- ¿Se puede probar antes de pagar, sin tarjeta de crédito?
Cuánto cuesta con Whapiz
| Parte | En Whapiz |
|---|---|
| Suscripción | Los planes y lo que se cobra están en la página de precios. |
| Mensajes de Meta | Se pagan directamente a Meta, desde la cuenta de la empresa y según sus tarifas, aparte de la suscripción a Whapiz. |
| IA | Funciona con la clave de OpenAI de la empresa. El uso se paga directamente a OpenAI, aparte de la suscripción. |
| Almacenamiento de correo | El almacenamiento incluido y el complemento están en la página de precios. |
| Cancelación | Sin permanencia. Cancela cuando quieras; la cancelación se aplica desde el final del mes pagado. |
| Prueba | Piloto gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito. |
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo los precios?
En la página de precios, con lo que se cobra en cada plan.
¿Por qué los mensajes de Meta no están incluidos en el precio?
Porque se pagan directamente a Meta, desde la cuenta de la empresa y según sus tarifas, aparte de la suscripción a Whapiz.
¿Puedo cancelar?
Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia. La cancelación se hace efectiva al final del mes pagado, y hasta entonces la cuenta sigue funcionando. No hay reembolso de un mes ya cobrado.
¿Qué pasa después de la prueba?
Al terminar los 14 días de prueba eliges el plan que encaja con tu negocio — uno de nuestros planes o un plan a medida para equipos grandes y varios números. Te ayudamos a elegir, y todos los planes se pagan mensualmente y se pueden cancelar cuando quieras.