Когда сравниваешь цены на CRM для WhatsApp, число на странице тарифов — лишь часть картины. Одни платежи идут системе, другие — напрямую другим: Meta за сообщения и поставщику AI за его использование. Статья объясняет, из чего складывается цена и что спросить перед выбором.
Четыре части цены
- Подписка. Фиксированная ежемесячная цена — по тарифу и числу пользователей.
- Сообщения, за которые берёт плату Meta. Часть сообщений в WhatsApp оплачивается Meta, по её тарифам.
- AI. Если система отвечает клиентам с помощью AI, кто-то платит за его использование.
- Доплаты. Например, дополнительное хранилище для почты или пользователи сверх тарифа.
Что спросить перед сравнением
- Включён ли НДС в цену?
- Сколько пользователей входит в тариф и что делать, если нужно больше?
- Сообщения Meta: оплачиваются напрямую Meta или через систему с наценкой?
- AI: входит ли он, ограничен ли, или оплачивается по использованию — и кому?
- Есть ли обязательства и можно ли отменить подписку?
- Можно ли попробовать до оплаты, без банковской карты?
Сколько это стоит в Whapiz
| Часть | В Whapiz |
|---|---|
| Подписка | Тарифы и то, что списывается, — на странице тарифов. |
| Сообщения Meta | Оплачиваются напрямую Meta, со счёта компании и по её тарифам, отдельно от подписки Whapiz. |
| AI | Работает с собственным ключом OpenAI компании. Использование оплачивается напрямую OpenAI, отдельно от подписки. |
| Хранилище почты | Включённый объём и доп. объём — на странице тарифов. |
| Отмена | Без обязательств. Отменить можно в любой момент; отмена действует с конца оплаченного месяца. |
| Пробный период | 14 дней бесплатного пилота, без банковской карты. |
Вопросы и ответы
Где посмотреть цены?
На странице тарифов — с тем, что списывается по каждому тарифу.
Почему сообщения Meta не входят в цену?
Потому что они оплачиваются напрямую Meta, со счёта компании и по её тарифам, отдельно от подписки Whapiz.
Можно ли отменить?
Отменить можно в любой момент, без обязательств. Отмена вступает в силу в конце оплаченного месяца, и до тех пор аккаунт продолжает работать. За уже оплаченный месяц возврата нет.
Что происходит после пробного периода?
По окончании 14 дней вы выбираете подходящий тариф — один из наших планов или индивидуальный план для больших команд и нескольких номеров. Мы поможем выбрать, а все тарифы оплачиваются помесячно и отменяются в любой момент.