Блог Whapiz
WhatsApp для бизнеса, обслуживание клиентов и ИИ — главное простыми словами.
Работает ли Whapiz с Meta официально? Честный ответ
Whapiz подключается к WhatsApp через официальную платформу Meta (Cloud API): что это значит, кому принадлежит номер и как устроена оплата сообщений.
WhatsApp Business API или приложение WhatsApp Business
Приложение WhatsApp Business или WhatsApp Business API: что даёт бизнесу каждый вариант, чем они отличаются и по каким признакам пора переходить на API.
Один номер WhatsApp на всю команду: как это работает
Как всей команде отвечать с одного номера WhatsApp, не передавая телефон из рук в руки: общий инбокс, назначение, внутренние заметки, теги и права.
24-часовое окно WhatsApp и шаблоны сообщений: разбор
Что такое 24-часовое окно в WhatsApp Business API, когда нужен одобренный шаблон, чем отличаются категории шаблонов и сколько это стоит — с примерами.
Боты и AI в поддержке через WhatsApp: что автоматизировать
Как сочетать меню-бота и AI-агента в WhatsApp для обслуживания клиентов: что автоматизировать, что оставить людям и как передавать диалог человеку.
Рассылки в WhatsApp по правилам: согласие и темп
Как делать рассылки в WhatsApp без риска для номера: предварительное согласие, простая отписка, верная категория шаблона, темп и израильский закон о спаме.
WhatsApp, Instagram, Messenger и почта в одном месте
Зачем вести WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram и почту в одной системе: меньше пропущенных сообщений, полный контекст и единые правила команды.
Запись звонков, расшифровка и AI-резюме для бизнеса
Как документировать звонки клиентам: записи, расшифровки и AI-резюме в карточке клиента, поиск по звонкам и передача записи клиенту по запросу.